Regulamin

Klauzula dla klientów sklepu internetowego:

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych... z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

• administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe ROWMOT Edyta Kowalska, 26-900 Kozienice ul. Sportowa 2, NIP: 812-104-25-56,
• kontakt z Inspektorem Ochrony Danych - iod@net.pl,
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
• odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia,
• Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 6 lat,
• posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych,
• ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych).
• podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji zamówienia.

Regulamin sklepu internetowego 

www.sklep.rowmot.eu

     I.        Postanowienia ogólne

1.     Sklep internetowy www.sklep.rowmot.eu prowadzi sprzedaż telefoniczną oraz za pośrednictwem sieci Internet. Sklep internetowy realizuje zamówienia składane wyłącznie z terytorium Polski. W przypadku chęci zakupu spoza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu.

2.     Zakupy w sklepie internetowym www.sklep.rowmot.eu realizowane są na podstawie prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia.

3.     Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.sklep.rowmot.eu zostały legalnie wprowadzone do obrotu, są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz fabrycznie nowe.

4.     Wszystkie ceny podane w sklepie www.sklep.rowmot.eu są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Na każdy zakupiony towar zostanie wystawiony paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT.

5.     Sklep www.sklep.rowmot.eu przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrzone będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

6.     Przyjęcie przez sklep internetowy zamówienia do realizacji jest potwierdzane przez pracownika drogą mailową lub telefoniczną, zawarcie umowy sprzedaży następuje po poprawnym zweryfikowaniu zamówienia.

7.     Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności towaru, części towaru lub planowanego opóźnienia w dostawie Klient zostanie poinformowany mailowo. Zamawiający, po otrzymaniu potwierdzenia, może podjąć decyzję o zmianie sposobu realizacji zamówienia: częściowa realizacja, zgoda na wydłużenie czasu oczekiwania lub rezygnacja z zamówienia. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu ostatecznego potwierdzenia zamówienia, nie później niż do dnia wysyłki zamówienia. Należy przy tym pamiętać, że na czas otrzymania przesyłki składają się: czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.

8.     Płatności za zamówienia realizowane są w następujący sposób:

- Za pobraniem - gotówką kurierowi przy dostawie lub przy odbiorze osobistym w sklepie

- Przelew - przedpłata na konto w wysokości określonej w zamówieniu, jako dzień realizacji zamówienia przyjmuje się dzień zaksięgowania pełnej kwoty wymaganej na koncie

- Raty - za pośrednictwem Credit Agricole Bank Polska S.A., realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu od Credit Agricole Bank Polska S.A. potwierdzenia możliwości wydania towaru.

9.     Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem  firmy kurierskiej DPD.

10.  Wszystkie produkty posiadają gwarancje producenta, importera lub sprzedawcy.

11.  Sklep www.sklep.rowmot.eu zastrzega sobie prawo odrzucenia zamówienia z powodu:

- błędnie lub częściowo wypełnionego formularza zamówienia,

- braku możliwości potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu,

- we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera

- jeżeli zamówienie zostanie uznane za próbę oszustwa lub wyłudzenia.

12.  Warunki obowiązujących promocji podane są w dziale PROMOCJE

13.  Prezentowany katalog oraz cennik produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

14.  Sklep www.sklep.rowmot.eu zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

15.  Ze względu na techniczne różnice w sprzęcie elektronicznym, prezentowane kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.

16.  Wysyłając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

    II.        Prywatność oraz ochrona danych Osobowych

1.     Wypełnienie formularza zamówienia oraz formularza założenia konta jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez Firmę Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "ROWMOT" Edyta Kowalska. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.).

2.     Dane osobowe kupującego są przetwarzane wyłącznie do celów realizacji złożonego zamówienia; dane osobowe jako informacje poufne nie będą udostępniane firmom zewnętrznym.

  III.        Warunki Dostawy

1.     Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

- odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym pod adresem P.H.U.ROWMOT Edyta Kowalska ul: Sportowa 2 26-900 KOZIENICE,

- dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej.

2.     Przyjęcie złożonego zamówienia następuje po:

-  sprawdzeniu kompletności i poprawność podanych danych przy zamówieniu,

- skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z zamawiającym celem potwierdzenia wszystkich danych z zamówienia.

3.     Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje informację o tym fakcie wraz z numerem przesyłki oraz terminem dostawy.

4.     W momencie odbioru przesyłki zamawiający powinien sprawdzić przesyłkę pod względem uszkodzeń opakowania zewnętrznego (dziury w opakowaniu, zgniecenia, uszkodzenia taśm zabezpieczających, ślady przepakowania). W przypadku stwierdzenia ww uszkodzeń zamawiający ma prawo do rozpakowania paczki w obecności kuriera. Jeżeli podczas rozpakowania przesyłki w obecności kuriera zostaną stwierdzone braki lub uszkodzenia towaru należy sporządzić protokół reklamacyjny i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem www.sklep.rowmot.eu telefonicznie 48 382 00 90 lub mailem phu.rowmot@interia.pl. W przypadku nieotrzymania zamówionej przysyłki w terminie do 7 dni, zamawiający powinien powiadomić o tym fakcie sklep. 

5.     Do złożenia reklamacji z tytułu uszkodzenia mechanicznego przesyłki oraz kradzieży podczas transportu powinien zostać załączony protokół szkody sporządzony w obecności kuriera. Reklamacja powinna zostać zgłoszona zaraz po fakcie stwierdzenia szkody.

6.     W przypadku chęci osobistego odbioru towaru w sklepie należy uprzedzić o tym fakcie w momencie dokonywania zamówienia i ustalić termin odbioru towaru, niezbędnym warunkiem odbioru osobistego jest przedstawienie dowodu osobistego.

   IV.        Zwroty zamówionych towarów

1.     Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od odebrania przesyłki.

2.     W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany. Zwroty możliwe są tylko w przypadku towaru nie uszkodzonego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania). Towar powinien być dostarczony w bezpiecznym opakowaniu wraz z kompletem wyposażenia (jeżeli do towaru dołączone były produkty gratisowe to warunki zwrotu towaru obejmują też produkty gratisowe, składające się na całość zamawianego i zwracanego towaru). Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego. Ryzyko związane z uszkodzeniem lub zaginięciem przesyłki ponosi odsyłający towar. Sklep nie odbiera przesyłek pobraniowych – każdy zwrot należy wcześniej uzgodnić z obsługą sklepu

3.     Jeżeli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy, nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania towaru, poprzez wykonanie przelewu na rachunek podany przez klienta. W przypadku zwrotu towaru sprzedanego na raty obowiązują przepisy prawa bankowego.

Wszystkie znajdujące się na stronie www.sklep.rowmot.eu  znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie zdjęć oraz opisów do celów komercyjnych zakazane